Terms Of Use

Welkom bij EuroCityVape: Jouw ultieme bestemming voor alles wat je nodig hebt voor het vapen

Bij EuroCityVape zetten we ons in om je een breed scala aan producten, diensten en bronnen aan te bieden, allemaal afhankelijk van je acceptatie van onze duidelijk vermelde voorwaarden, beleid en meldingen. Door interactie met onze website en het gebruik van onze diensten ga je akkoord met onze Servicevoorwaarden, die ook elk aanvullend beleid omvatten dat op onze site of via hyperlinks wordt vermeld.

Toestemming voor onze diensten

Jouw interactie met onze site, of het nu gaat om browsen, kopen, verkopen of bijdragen, betekent dat je akkoord gaat met onze Servicevoorwaarden. Deze voorwaarden gelden voor alle bezoekers van de site, inclusief maar niet beperkt tot gebruikers, verkopers, kopers en contentmakers. Wij raden je aan om deze voorwaarden te lezen en te begrijpen voordat je onze site gebruikt. Als je het ergens niet mee eens bent, raden we je aan onze diensten niet te gebruiken. Daarnaast zijn deze voorwaarden van toepassing op elke nieuwe functionaliteit of functie die aan onze winkel wordt toegevoegd.

Wijzigingen en aanpassingen

We behouden ons het recht voor om onze voorwaarden op elk moment te wijzigen of te herzien. Alle wijzigingen worden rechtstreeks op onze website gepubliceerd. Het is belangrijk om op de hoogte te blijven van deze wijzigingen, omdat je voortgezet gebruik van de site na een update betekent dat je akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden.

Powered by Shopify

EuroCityVape wordt aangedreven door Shopify Inc., dat het e-commerceplatform levert waarmee wij onze producten en diensten aan jou kunnen aanbieden.

Voorwaarden voor online winkelen

Door deze voorwaarden te accepteren, bevestig je dat je de wettelijke leeftijd hebt in jouw land van verblijf en dat je minderjarigen onder jouw hoede toestaat deze website te gebruiken. Misbruik van onze producten of diensten is ten strengste verboden.

Betrouwbaarheid van informatie op de site

De informatie op de site is mogelijk niet altijd up-to-date of volledig. Je gebruikt de inhoud van de site op eigen risico en moet altijd naar actuelere en completere bronnen van informatie zoeken om weloverwogen beslissingen te nemen.

Wijzigingen in diensten en prijzen

We kunnen onze diensten op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen of stopzetten. We zijn niet verantwoordelijk voor wijzigingen, onderbrekingen of stopzettingen van onze diensten.

Product- en dienstaanbiedingen

Onze website biedt mogelijk bepaalde producten of diensten exclusief online aan, die onderhevig zijn aan ons Retourbeleid.

Nauwkeurigheid van jouw informatie

We behouden ons het recht voor om een bestelling te annuleren en kunnen, naar eigen inzicht, de hoeveelheid bestelde artikelen per persoon, huishouden of bestelling beperken of annuleren.

Externe tools en websites

We kunnen je toegang geven tot tools en websites van derden, maar we onderschrijven en zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud ervan.

Bijdragen van gebruikers

We behouden ons het recht voor om gebruikersbijdragen, zoals opmerkingen of feedback, te gebruiken zoals wij dat passend vinden, zonder verplichting tot vergoeding.

Jouw privacy

Je persoonlijke gegevens die je via onze winkel indient, worden beschermd door ons Privacybeleid.

Nauwkeurigheid en correcties

We behouden ons het recht voor om onjuistheden of fouten te corrigeren en om informatie op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving bij te werken.

Verboden activiteiten

Onze website mag niet worden gebruikt voor illegale doeleinden of voor het schenden van de rechten van anderen.

Geen garanties; Beperkingen van aansprakelijkheid

Onze dienst wordt geleverd zonder garanties van welke aard dan ook, hetzij expliciet, hetzij impliciet.

Schadeloosstelling

Je gaat akkoord om EuroCityVape te vrijwaren van claims of eisen die kunnen voortvloeien uit jouw gebruik van onze diensten.

Juridische naleving

Deze voorwaarden blijven van kracht totdat een van de partijen ze beëindigt en worden beheerst door de toepasselijke wetgeving.

Douaneregels

Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor problemen of vertragingen bij de douane wanneer we naar landen zoals Denemarken en Zwitserland verzenden. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat hun bestellingen voldoen aan de lokale douaneregels.

Contact opnemen met ons

Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact met ons opnemen via sales@eurocityvape.com.

Retour- en ruilbeleid

  1. Retourzending uitsluitend via UPS: Klanten moeten UPS gebruiken om artikelen terug te sturen. In geval van een verloren pakket is de klant verantwoordelijk en wordt er geen terugbetaling verstrekt.

  2. UPS-afhaalpunten: Als je wordt gevraagd om je retourpakket op te halen bij een UPS-afhaalpunt, moet je dit binnen de opgegeven tijd doen. Als het pakket niet wordt opgehaald en naar ons wordt geretourneerd, wordt er een vergoeding van 20 € afgetrokken van je terugbetaling.

  3. Niet opgehaalde pakketten: Als de klant het pakket niet ophaalt bij het UPS-afhaalpunt en het niet naar ons wordt teruggestuurd, wordt er geen terugbetaling verstrekt.

  4. Retourkosten: Klanten zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren van artikelen.

  5. Retourbeleid: We hebben een retourbeleid van 7 dagen. Als een artikel defect is, neem dan binnen 2 dagen na levering contact met ons op.

  6. Niet-omruilbare producten: Producten die als niet-omruilbaar zijn gemarkeerd, kunnen niet worden geretourneerd of gerestitueerd.

  7. Gebruikte artikelen: Artikelen die gebruikt zijn, komen niet in aanmerking voor retour.

  8. Ophalen bij UPS binnen 3-5 dagen: Klanten moeten hun pakket binnen 3-5 dagen na levering ophalen bij het UPS-afhaalpunt om extra kosten of problemen te voorkomen.

  9. Bestellingswijzigingen of annuleringen: Als je wijzigingen in je bestelling wilt aanbrengen, zoals het bijwerken van het afleveradres of het annuleren van de bestelling, doe dit dan voor 15:00 uur op de dag van de bestelling.

Verlies van pakket of schade:
Als je pakket verloren is, beschadigd is of naar het verkeerde adres is geleverd, en het als "geleverd" wordt gemarkeerd maar je het niet hebt ontvangen, neem dan onmiddellijk contact met ons op via e-mail. Geef ons tot 15 dagen om je claim te verwerken.

Dank je wel voor je aankoop bij EuroCityVape!